Aktualnie TikTok to zdecydowanie najpopularniejsza platforma społecznościowa na świecie. Przemawia za tym, chociażby fakt, iż w 2021 roku platforma osiągnęła imponującą liczbę 1 miliarda użytkowników globalnie i 100 milionów w Europie. Na tle innych serwisów społecznościowych, TikToka wyróżnia przede wszystkim wysoki poziom zaangażowania. Przeciętny użytkownik spędza na platformie około 62 minuty dziennie, włączając przy tym samą aplikację około 6 razy. Jak zdobyć zasięgi i wypromować swój profil?
Poznajmy TikToka bliżej…
Serwis społecznościowy chińskiej firmy ByteDance zasłynął początkowo głównie z nagrań układów tanecznych, jednak na przestrzeni lat przekształcił się w coś zdecydowanie większego. Obecnie na TikToku oprócz różnorodnej, angażującej rozrywki, możemy znaleźć także wiele treści edukacyjnych. Głównym fenomenem TikToka jest przede wszystkim format, w jakim użytkownik ogląda treści, czyli krótkie filmiki wideo. Dzięki temu odbiorca w krótkim czasie może obejrzeć wiele różnych od siebie filmów, które są mu zaproponowane przez dopasowany algorytm.
TikTok poprzez swoją popularność jest aktualnie idealnym narzędziem do budowania własnej społeczności, budowania zasięgów, czy chociażby social sellingu. Na tej platformie dosłownie każdy może zaistnieć, a filmy stać się viralem z dnia na dzień. W poniższym artykule postaram się zwrócić uwagę na to, jak dobrze zorganizować swój własny profil, jak skutecznie wykorzystać potencjał algorytmu i jak efektywnie współpracować z influencerami.
Sprawdź również inne artykuły, które pomogą Ci zaplanować odpowiednie działania:
- Jak planować budżet marketingowy? Szablon kalkulatora do pobrania
- Mam budżet marketingowy 100 000 zł rocznie. Co mogę zrobić?
- Strategia marketingowa – jak zrobić to dobrze?
- Strategia biznesowa – podstawowe elementy, o których musisz pamiętać
Dobra organizacja profilu to podstawa
Przeciętny użytkownik w większości przypadków decyduje się na zaobserwowanie naszego profilu po ocenie tego, jak się prezentuje i co ma do zaoferowania, a nie przez jeden konkretny post/filmik. Poniżej przedstawię 7 aspektów, na które trzeba zwrócić szczególną uwagę przy personalizowaniu naszego profilu na TikToku.
- Nazwa użytkownika – Taka, aby można było ją łatwo wyszukać, najlepiej bez znaków specjalnych i cyfr. Nawet w przypadku, kiedy nasza wymarzona nazwa jest już zajęta lepiej użyć samych liter. (np. nazwaofficial)
- Zdjęcie profilowe – Najlepiej użyć zdjęcia naszej twarzy albo jasnej wersji logotypu, gdyż te rzeczy przyciągają uwagę najbardziej.
- Opis – Zwięzły, ale wartościowy. Coś, co trafnie będzie oddawało, czego dotyczy nasz profil.
- Odnośniki – Jeśli posiadamy profile na innych mediach społecznościowych, takich jak chociażby Instagram, dobrze będzie, gdy umieścimy je na naszym koncie w formie odnośników (ale nie w opisie!). Zdecydowanie usprawni to dotarcie do nich przez nowych widzów.
- Ustawienia – Upewnić się, czy w ustawieniach prywatności (zezwolenie na komentowanie, oznaczanie itd.) mamy włączone wszystkie opcje.
- Miniaturki filmów – TikTok daje możliwość wyboru fragmentu filmiku, który będzie miniaturką, więc najlepiej wybrać taki moment filmu, gdzie jest widoczny tekst (jeśli takowy się znajduje) sugerujący, o czym jest dany film i np. jakąś ciekawą mimikę twarzy, która przyciągnie uwagę.
- Obserwowane konta – Na początku działalności najlepiej obserwować konta, które są przynajmniej w jakiś sposób powiązane z tematyką naszego profilu.
Potrzebujesz wsparcia w strategicznym planowaniu działań marketingowych?
Jesteśmy tu dla Ciebie!
Nie taki ten algorytm straszny
Algorytm na TikToku, podobnie jak na innych platformach społecznościowych, lubi systematyczność w publikowaniu postów. Istnieją jednak 4 kryteria, które mają dla niego największe znaczenie:
- Ile razy film został obejrzany do końca.
- Ile razy film został obejrzany ponownie.
- Ile film uzyskał polubień, komentarzy i udostępnień.
- Ile przybyło nowych obserwujących po filmie.
Oczywiście, żeby zdobyć jak najlepsze wyniki w podanych kryteriach, należy zadbać o to, aby nasz kontent był jak ciekawy i angażujący widza. Na platformie istnieją tzw. trendy, czyli coś, co dana tiktokowa społeczność powiela, przez co staje się viralowe. Trendami mogą być utwory muzyczne, dźwięki, układy taneczne, efekty lub filtry czy hasztagi. Warto jest śledzić aktualne trendy, wykorzystując je na swój własny, kreatywny sposób, gdyż są one jednym z najważniejszych elementów TikToka. Jeśli nie przekonuje nas żaden z trendów, można spróbować czegoś innego.
Jakie treści publikować na TikToku?
Na platformie dużą popularnością cieszą się różnego rodzaju poradniki albo jakikolwiek kontent, który może nauczyć widza czegoś praktycznego. Oprócz tego możemy wzbudzić zainteresowanie odbiorcy poprzez opowiadanie ciekawych i angażujących historii, co jest także częstą i sprawdzoną praktyką twórców. Jeśli żaden z powyższych pomysłów nam jednak nie odpowiada lub najzwyczajniej nie pasuje do tematyki naszego kontentu, możemy spróbować zagrać na emocjach widza, publikując treści komediowe, imponujące krajobrazy, ciekawe fakty naukowe, czy mocno lubiany w serwisie taniec. Przy tworzeniu naszego kontentu, należy pamiętać o 7 ważnych zasadach:
- Profesjonalna produkcja i montaż nie są wymagane, aby film stał się viralem.
- Systematyczność jest istotna, ale należy też zachować umiar (optymalnie – raz dziennie albo przynajmniej parę razy w tygodniu).
- Wrzucaj filmy w godzinach, kiedy obserwatorzy są najbardziej aktywni (Statystyki TikTok Analytics).
- Zastosuj zasadę 80/20 w przypadku promocji – 80% kontentu rozrywkowego i angażującego widza i 20% kontentu promocyjnego (stosunek 4/1 w przełożeniu na posty).
- Podążaj za trendami, jednocześnie tworząc oryginalny kontent.
- Nie usuwaj filmów (w przypadku gdy np. nie zebrały satysfakcjonującego zasięgu), gdyż mogą stać się viralem dopiero po czasie, czasami nawet miesiąc po publikacji.
- Upewnij się, że twój film nie łamie regulaminu platformy (w niektórych przypadkach można wyłapać shadowbana, przez którego posty będą miały drastycznie obcięte zasięgi).
Współpraca z influencerami to bardzo dobry pomysł
Jak się okazuje, często współpraca z jednym, konkretnym influencerem może być dla nas o wiele korzystniejsza niż męczenie się z długą kampanią reklamową na TikToku. Wystarczy, że znajdziemy odpowiedniego twórcę, którego odbiorcy mogą potencjalnie zainteresować się naszym produktem bądź usługą. Takich kont możemy szukać samodzielnie lub skorzystać ze stron, które znacznie nam to ułatwią (np. Influence Grid). Ważne jest, aby dany influencer posiadał prawdziwych i zaangażowanych obserwujących. Poziom zaangażowania na danym profilu możemy łatwo sprawdzić za pomocą darmowej wtyczki UpFluence do przeglądarki Google Chrome.
Przed rozpoczęciem współpracy warto skontaktować się z wieloma profilami, żeby porównać sobie poszczególne oferty i wybrać tą najkorzystniejszą. W celu skutecznego nawiązania kontaktu z influencerem należy skorzystać z każdej podanej formy kontaktu (np. mail, instagram), żeby zwiększyć szansę na odpowiedź. Podczas trwania współpracy, nie należy biernie czekać na jej efekty, tylko zaangażować się, chociażby przez odpisywanie na komentarze nowej widowni. Ostatnią rzeczą, o której powinniśmy pamiętać jest zanotowanie statystyk przed i po, żeby zobaczyć, jaki był realny przyrost.
Sprawdzić się mogą również…
Konkursy, czyli bardzo powszechne działanie promocyjne na Instagramie, ale od jakiegoś czasu także na TikToku. Nagrodą może być nasz produkt, usługa, kod zniżkowy czy voucher. W przypadku filmu konkursowego należy zadbać, aby był zachęcający i ciekawszy niż zwykła czarna plansza z tekstem. Jeśli mamy dość czasu, możemy również komentować lub odpowiadać na komentarze w ciekawy sposób pod postami innych twórców. Tutaj istotnym elementem jest na pewno też nasze zdjęcie profilowe, które powinno rzucać się w oczy, co opisałem wyżej, w części poświęconej organizacji profilu.
Jeżeli chcesz wiedzieć, czy robisz to dobrze, skorzystaj z naszej oferty: Doradztwo marketingowe dla B2B i E-commerce
Potrzebujesz wsparcia w strategicznym planowaniu działań marketingowych?
Jesteśmy tu dla Ciebie!
