Manaslu Outdoor. Marka kojarząca się z ekstremalnymi warunkami. Promocja skupiona na potrzebach sportowców i pasjonatów gór. Jak wyzwania, to te bardzo trudne. Jak sport, to ten ekstremalny. Jak góry, to te najwyższe. Stanęliśmy przed wyzwaniem zniesienia Manaslu Outdoor z wysokich gór. Doskonałą okazją okazał się Black Friday, który zamieniliśmy w Black Weekend…
Święto zakupów – dla klientów i właścicieli sklepów
Od czego się zaczęło? Od świętowania. Amerykanie podchodzą do okresu Świąt Bożego Narodzenia z dużą dozą ekscytacji, a przygotowania rozpoczynają się już dzień po innym ważnym dniu – Święcie Dziękczynienia. Black Friday przypada więc zawsze w czwarty piątek listopada. To w tym dniu zaczyna się szaleństwo bożonarodzeniowych zakupów i przygotowań. Tradycyjnie tego dnia można skorzystać ze znacznych promocji.
Z pewnością Black Friday to dzień, w którym liczba zamówień odnotowuje jeden z największych pików w ciągu roku. Nie powinno więc dziwić, że coraz więcej sklepów internetowych i stacjonarnych decyduje się na wykorzystanie tego potencjału dzięki kampaniom marketingowym. Jak wskazują statystyki udostępnione przez Polski Standard Płatności, wartość transakcji BLIK wykonanych online wynosiła aż 1,2 mld
Sprawdź również inne artykuły, które pomogą Ci zaplanować odpowiednie działania:
Zróbmy razem Black Friday
Nie jest dla nas zaskoczeniem, że wielu właścicieli sklepów internetowych chce efektywnie wykorzystać potencjał tego dnia. Należał do nich również nasz partner Manaslu Outdoor. Marka kosmetyczna, która tworzy produkty wegańskie, oparte na składnikach pochodzących z głębi natury. Każdy z nich zapewnia nie tylko wysokiej jakości skład, ale również skuteczną ochronę oraz pielęgnację. Sztandarowym produktem marki jest krem SPF50 zapewniający doskonałą tarczę ochronną oraz miejski krem SPF30 z filtrami UVA/UVB.
Wspólnie uznaliśmy, że Black Friday to idealny moment na jedną z pierwszych kampanii marketingowych na tak dużą skalę. Wszyscy zdawaliśmy sobie jednak sprawę z tego, że dobra kampania marketingowa przyniesie oczekiwane efekty tylko na dobrze przygotowanym pod nią otoczeniu. Czekało nas wiele pracy i wyzwań.
Zdefiniowaliśmy kilka problemów, których efektem była niska sprzedaż. Dotychczas marka prowadziła akcje promocyjne skupione na wąskiej, wręcz specjalistycznej grupie odbiorców – sportowców i pasjonatów gór.
Język komunikacji oraz współprace z ambasadorami skupiały się przede wszystkim na prezentowaniu ekstremalnych aktywności fizycznych. Potencjał wysokiej jakości produktów pozostawał niewykorzystany.
Wyzwania
- Wysoka świadomość o marce jako przeznaczonej dla sportowców i pasjonatów gór
- Naturalne ograniczenie grupy docelowej w efekcie dotychczasowych działań marketingowych
- Komunikacja nastawiona na aktywność w ekstremalnych warunkach, niedostępną dla przeciętnego odbiorcy
Cele
- Zniesienie Manaslu Outdoor z wysokich gór
- Wzrost sprzedaży w grupie osób zainteresowanych kosmetykami z naturalnym składem, skuteczną ochroną i pielęgnacją skóry twarzy na co dzień
- Realizacja kampanii czasowej promocji uciekającej ze zmienną wysokością rabatu
Efekty
- 23 536 zasięg na Facebooku Black Friday
- Niemal 100 zrealizowanych zakupów
- Ponad 222% wzrostu wartości sprzedaży
Zanim rozpoczęliśmy pracę nad kampanią…
Musieliśmy się dobrze przygotować do planowanych działań promocyjnych. Podstawą była zmiana komunikacji oraz redesign strony internetowej. Naszym celem było zneutralizowanie warstwy wizualnej, a także skupienie się na przystępnej komunikacji podkreślającej walory każdego produktu. Nie zapomnieliśmy jednak o kwestiach technicznych, które powodowały wysoki współczynnik porzuceń koszyka.
Zdecydowaliśmy również o skupieniu działań w social mediach na informacjach o składach, działaniu poszczególnych składników, wskazówkach pielęgnacyjnych oraz konkretnych sytuacjach “z życia wziętych”, kiedy sprawdzą się produkty Manaslu Outdoor. Dzięki temu zwiększaliśmy stopniowo grupę naszych potencjalnych klientów oraz świadomość marki. Tak przygotowany grunt pozwolił nam na stworzenie strategii kampanii oraz jej realizację…
Pomysł na kampanię
Podczas przygotowań zadbaliśmy o to, by nasze działania promocyjne trafiły do odpowiedniej grupy odbiorców w social mediach. Nadal chcieliśmy jednak podkreślić, że zmieniamy się z marki kojarzącej się z ekstremalnymi wyzwaniami na tę wspierającą naszych klientów na co dzień.
Efektem było stworzenie kampanii, której myśl przewodnia brzmi: Na Black Weekend schodzimy dla Was z gór. Jako główne kanały promocji wybraliśmy: Facebook oraz Instagram. Równolegle prowadziliśmy również przygotowania contentu na stronę przypominającego o akcji promocyjnej.
Kampanię rozpoczęliśmy od postów będących zapowiedziami oraz przypomnieniami o nadchodzących akcjach promocyjnych.
Pierwszym dniem naszej promocji był Black Friday, podczas którego obowiązywał największy rabat -40%. W kolejnych dniach schodziliśmy stopniowo do -20% i -10%.
Celem kampanii Black Weekend był nie tylko wzrost sprzedaży, ale również rozszerzenie naszej grupy odbiorców. Kierowaliśmy ją nie tylko do osób, które tworzą naszą zaangażowaną społeczność, ale również zainteresowanych kosmetykami naturalnymi.
Potrzebujesz wsparcia w budowaniu strategii?
Jesteśmy tu dla Ciebie!
