Gdybym wygrał 6 mln zł w loterii, to… spełniałbym swoje marzenia. Tak samo możesz działać w biznesie – instynktownie, ale czy to dobre? Wyobraź sobie, że masz budżet marketingowy 100 000 zł i realizujesz działania, które zauważyłeś u konkurencji, w reklamie czy zafascynowały Cię podczas webinaru. Wydaje Ci się, że ich potrzebujesz. Tak naprawdę przeprowadzasz eksperyment na żywym organizmie – swoim biznesie. Tracisz 100 000 zł i nic nie zyskujesz. Jak tego uniknąć? Co możesz zrobić, a czego tak naprawdę potrzebujesz? Pokażemy Ci trzy alternatywne ścieżki!
Czy na pewno to, czego chcesz, jest najlepsze?
Budżet marketingowy to całkowita kwota, którą dysponujesz na działania marketingowe. Na podstawie danych z poprzedniego roku możemy stwierdzić, że klienci agencji reprezentujący mikro i małe firmy dysponują najczęściej kwotą 100 000 zł rocznie. Wbrew pozorom budżet miesięczny na poziomie około 8 300 zł miesięcznie daje wiele możliwości. Musisz jednak wiedzieć, jak wykorzystać jego potencjał.
Każdy z klientów agencji marketingowej przychodził na pierwsze spotkanie, przedstawiając swoje oczekiwania dotyczące zakresu realizowanych usług. Dokładnie wiedział, czego chce – najczęściej były to obsługa social mediów oraz kampanie Google Ads. Mimo analiz rzeczywistych danych, na podstawie których zostały zarekomendowane inne działania, wciąż utrzymywali swoje stanowisko.
Wiemy, czego chcemy, rozumiemy, ale zdania nie zmienimy. Ostatecznie realizowane działania nie przynosiły efektów.
Jaka jest różnica między chcę a potrzebuję?
Powyższy problem wynika przede wszystkim z braku świadomości znaczenia kultury marketingowej oraz procesu, jakim jest planowanie. Instynktowne podejmowanie decyzji nie zawsze sprawdza się w biznesie. Jeżeli na szali stawiamy budżet marketingowy 100 000 zł, powinniśmy skupiać się na realnych potrzebach firmy.
Odpowiedź na pytanie, czego potrzebuję Twój biznes, znajduje się w gromadzonych przez Ciebie danych. Analizując je, robisz pierwszy krok w stronę planowania. Ten sam budżet możesz wykorzystać efektywnie, w najskuteczniejszy sposób dla firmy lub przepalić na działania wybrane na podstawie przeczuć.
Jeżeli chcesz przeznaczyć na działania budżet marketingowy 100 000 zł, proces planowania pomoże Ci zwiększyć szansę na osiągnięcie celu.
Skąd mam wiedzieć, czego potrzebuję?
Pierwszym krokiem do zdiagnozowania potrzeb jest jasne określenie celów biznesowych. Każdy z nich powinien spełniać standardy metody SMART. Aby to sprawdzić, powinieneś odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań:
- Czy zdefiniowałeś cel w sposób jednoznaczny, aby każdy go zrozumiał?
- Czy określiłeś KPI umożliwiające mierzenie stopnia realizacji celu?
- Czy uwzględniłeś termin, kiedy cel powinien zostać osiągnięty?
- Czy Twój cel niesie ze sobą wartość biznesową i realizuje misję firmy?
- Czy Twój cel jest realny, możliwy do osiągnięcia?
Jeżeli na każde z tych pytań odpowiedziałeś TAK, możemy iść dalej. W innym przypadku przejrzyj nasz artykuł: https://louderandhigher.com/smart-cele-biznesowe/
Następnie upewnij się, że poprawnie zdefiniowałeś swoją grupę docelową. Jeżeli stworzyłeś persony, ale są one już nieaktualne, czas na ich odświeżenie. To od nich zależy wybór kanałów oraz sposobu komunikacji – a tym samym działania marketingowe.
Ostatnim elementem, o którym nie możesz zapomnieć, jest pozycjonowanie marki. Zweryfikuj:
- Czy określiłeś, w jaki sposób Twoja firma powinna być postrzegana przez potencjalnych klientów?
- Czy zbudowałeś stabilne filary swojej marki?
- Czy rynek, na którym działasz, zapewni Twojej firmie rentowność?
- Czy wyróżniki, które określiłeś, faktycznie wyróżniają Twoją markę i czynią ją wyjątkową?
Jeżeli potrzebujesz wsparcia w znalezieniu odpowiedzi na te pytania, sprawdź, jak możemy Ci pomóc https://louderandhigher.com/oferta/
Jaki chcesz osiągnąć cel lub rozwiązać problem?
Jak wspomnieliśmy, budżet marketingowy 100 000 zł umożliwia realizację różnych ścieżek rozwoju. Aby je przeanalizować, musimy zdefiniować najpierw cel i/lub problem. Wyobraźmy sobie przykładową sytuację.
Nie jesteś zadowolony z dotychczas realizowanych działań marketingowych. Potrzebujesz zmiany. Chcesz pozyskać X nowych klientów w ciągu X miesięcy. Proponowane rozwiązania będą się różniły w zależności od indywidualnej sytuacji firmy.
Jak zwiększyć wydatki na realne działania marketingowe, nie podnosząc budżetu?
Podstawą przed rozpoczęciem działań jest szczegółowa analiza dotychczasowego zarządzania budżetem marketingowym. Przykładowo Twoje wydatki obejmują nie tylko koszt kampanii, ale również produkcji materiałów oraz jej obsługi. Wiele mikro i małych firm decyduje się na usługi agencji marketingowych ze względu na pozorną redukcję wydatków. Budżet marketingowy 100 000 zł będzie rozdysponowany w następujący sposób:
Istnieje jednak możliwość ograniczenia kosztów operacyjnych. Przeanalizuj, czy dysponujesz własnymi zasobami umożliwiającymi realizację działań wewnętrznie. Jeżeli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, nadal możesz zredukować koszty, korzystając z dwóch rozwiązań:
- zatrudnienie stażystów – wymaga poświęcenia większej uwagi oraz czasu, wystarczy jednak odpowiednie zdefiniowanie zadań oraz wypunktowanie procesu realizacji, by otrzymać materiały spełniające oczekiwania,
- zatrudnienie doświadczonego pracownika na część etatu / zlecenie – zyskujesz realne wsparcie oraz oszczędność czasu poświęcanego na wdrożenie i onboarding.
Mikro i małe firmy, budując zespół in-house, mogą skutecznie ograniczyć koszty operacyjne, a pozostałą nadwyżkę przeznaczyć na intensyfikację działań marketingowych.
Jeżeli zastanawiasz się, ile powinny wynosić Twoje wydatki na marketing, sprawdź również artykuł: Jak planować budżet marketingowy? Kalkulator budżetu [WZÓR EXCEL]
Przede wszystkim należy postawić na podejście indywidualne. Każdy przedsiębiorca chce osiągnąć jednoznaczne cele, dlatego podejmowane przez niego działania powinny być konkretne. Poniżej zostawiamy dla Ciebie przykładowy kalkulator budżetu reklamowego, który pomoże Ci spojrzeć na swój budżet obiektywnie.
Pobierz dokument i spróbuj uzupełnić go swoimi danymi. Jeżeli potrzebujesz jednak wsparcia w planowaniu budżetu marketingowego, możesz liczyć na naszą pomoc!
Czy warto przeznaczyć budżet marketingowy na działania strategiczne?
Pozyskanie nowych klientów to cel, który najczęściej wyznaczają firmy. Zdefiniowanie go zgodnie ze standardami SMART nie gwarantuje jednak realizacji. Wywiad i warsztat strategiczny pomogą zdiagnozować luki procesu marketingowego, które nierzadko stanowią przeszkodę w pozyskaniu nowych klientów. Przykładem mogą być:
- brak poprawnie określonego pozycjonowania marki wynikający ze zmian na rynku lub pominięcia tego kroku podczas przygotowań do podjęcia działań marketingowych,
- niepoprawnie / zbyt ogólnie zdefiniowana grupa docelowa, co powoduje nieprecyzyjną komunikację odbiegającą od potrzeb i oczekiwań realnych person,
- nieodpowiedni dobór kanałów komunikacji marketingowych do grupy docelowej,
- brak właściwego zaplecza narzędziowego, które umożliwi monitorowanie efektów, skuteczne planowanie czy też zarządzanie projektem.
Zdiagnozowanie tych problemów oraz wprowadzenie odpowiednich rozwiązań może spowodować wzrost zysków nawet o 100%. To pokazuje, jak ważne są działania strategiczne oraz wdrożenie właściwego procesu marketingowego.
Sprawdź również artykuły:
- Budowanie marki – chcesz być kumplem czy mentorem? Brief persony
- Jak nie przepalać budżetu marketingowego?
- Jak zatrudniać, skoro nie znam się na marketingu? Checklista
Uwaga! Koszty mogą się różnić w zależności od indywidualnej sytuacji firmy, formy realizacji działań oraz sposobu współpracy ze specjalistami.
Jakie kanały komunikacji wybrać w przypadku budżetu 100 000 zł?
Kanały komunikacji powinny być dobrane przede wszystkim do indywidualnej sytuacji przedsiębiorstwa, grup docelowych oraz sektora działalności. Poniżej przeanalizujemy rozwiązania proponowane dla firmy usługowej B2B oraz produkcyjnej.
Firma usługowa B2B – budżet marketingowy 100 000 zł
- LinkedIn to zdecydowany lider w social sellingu B2B, który cieszy się rosnącą popularnością wśród kadry zarządzającej średniego i wyższego szczebla. Aż 97% menadżerów korzystających z social mediów deklaruje używanie platformy.
- Social selling prowadzony na LinkedIn sprawdzi się szczególnie w przypadku takich branż jak: produkcja, oprogramowanie i usługi IT, usługi korporacyjne, finanse, artykuły konsumenckie, budownictwo, media i komunikacja.
- Poza social sellingiem warto skupić się na regularnym publikowaniu wartościowych treści na LinkedIn. Aż 41% kupujących B2B przegląda online przynajmniej 3-5 treści zanim skontaktują się ze sprzedawcą.
- Uzupełnieniem social sellingu może być kampania mailingowa wykorzystująca zarówno bazy klienta, jak i dedykowane listy stworzone na indywidualne potrzeby.
- Dodatkowo kampanie Google ADS umożliwią dotarcie do osób zainteresowanych tematami związanymi z ofertą lub skorzystaniem z usług proponowanych przez Twoją firmę.
- Ponadto warto zadbać o regularne wprowadzanie treści na stronę internetową. Dzięki prowadzeniu content marketingu możesz zyskać dodatkowe materiały do redystrybucji na social media, możliwość zatrzymania potencjalnego klienta oraz zdobycie zaufania przez wartością wiedzę.
Uwaga! Koszty mogą się różnić w zależności od indywidualnej sytuacji firmy, formy realizacji działań oraz sposobu współpracy ze specjalistami.
Firma produkcyjna – budżet marketingowy 100 000 zł
- Jeżeli firma kieruje swoją ofertę do klienta B2B, powinna również pojawić się na LinkedInie. Niezbędne będą regularne publikacje oraz social selling.
- Warto jednak zwrócić uwagę na potencjał pozycjonowania stron w przypadku firm produkcyjnych – zwłaszcza działających regionalnie lub w wąskiej specjalizacji. Dzięki temu nawet przy niższym budżecie można liczyć na widoczne zmiany wyników w pierwszych 3 miesiącach działania. Kampania SEO będzie obejmowała również realizację strategii linkbuildingowej.
- Działania związane z pozycjonowaniem mogą wymagać dodatkowej modyfikacji strony internetowej.
- Jeżeli kontakt z klientem odbywa się głównie przez stronę internetową, wówczas niezbędny będzie audyt UX/UI.
- Dodatkowo kampanie Google ADS umożliwią dotarcie do osób zainteresowanych tematami związanymi z ofertą lub skorzystaniem z usług proponowanych przez Twoją firmę.
Uwaga! Koszty mogą się różnić w zależności od indywidualnej sytuacji firmy, formy realizacji działań oraz sposobu współpracy ze specjalistami.
Potrzebujesz wsparcia w zaplanowaniu budżetu marketingowego oraz wyborze odpowiednich kanałów komunikacji? Nasi konsultanci pozostają do Twojej dyspozycji. Wiemy, jak zdiagnozować problemy, które opłaca się rozwiązać w pierwszej kolejności!
Potrzebujesz wsparcia w zbudowaniu skutecznej strategii lub modelu biznesowego?
Jesteśmy tu dla Ciebie!