Wydaję na marketing 120 000 zł rocznie i nie widzę efektów. Działania w social mediach? Regularnie – kilka razy w tygodniu. Kampanie SEM? Oczywiście, i to jak! Pozycjonowanie? Kompleksowo realizowane przez firmę zewnętrzną. Mailing? Obowiązkowo – raz w tygodniu. W moich działaniach marketingowych nie ma żadnej luki.
Zatrzymajmy się. Teraz cofnijmy się kilka kroków. Porozmawiajmy o tym, co chcesz osiągnąć i jak zaplanowałeś swój budżet marketingowy. Na końcu artykułu udostępniamy również kalkulator, który pozwoli Ci na oszacowanie wydatków!
Ile powinien wynosić mój budżet marketingowy?
To zależy… od branży, wielkości Twojej firmy, a przede wszystkim zysków. Optymalnym rozwiązaniem jest planowanie budżetu marketingowego na bazie danych finansowych z poprzedniego roku. Dlatego to właśnie od tego elementu powinieneś rozpocząć poszukiwanie odpowiedzi na pytanie, ile powinny wynosić wydatki na prowadzone działania promocyjne.
- Jak wygląda Twój model biznesowy?
- Z jakich kanałów pozyskujesz klientów?
- Ile wynosi Twój przychód?
- Jak wysokie są koszty operacyjne prowadzenia firmy?
Budżet marketingowy w sektorze mikro i małych przedsiębiorstw może wynosić w zależności od sektora od 5 nawet do 20% rocznego przychodu.
Powyższe widełki wynikają przede wszystkim ze specyfiki różnych sektorów rynku. Niektóre branże nie wymagają prowadzenia zaawansowanych działań marketingowych, by pozyskać nowych klientów. Bazują one przede wszystkim na poleceniach oraz kontaktach biznesowych. Należy jednak pamiętać o dywersyfikacji kanałów pozyskiwania klientów. Część sektorów generuje przychody głównie dzięki działaniom marketingowym, na przykład e-commerce.
Kolejnym czynnikiem wpływającym na wysokość planowanego budżetu marketingowego jest wielkość biznesu, oczekiwane zyski, a także generowane koszty. Należy wziąć pod uwagę:
- przychód wygenerowany w poprzednim roku,
- wysokość oczekiwanej marży,
- wysokość kosztów operacyjnych.
Jaką część zysków przeznaczyć na budżet marketingowy?
Teraz czas postawić kawę na ławę. Jeżeli realizujesz wszystkie możliwe działania wspomniane na początku artykułu, a Twój budżet marketingowy wynosi 10 000 zł miesięcznie, to:
- Twoje działania nie przyniosą efektów ze względu na zbyt dużą decentralizację budżetu,
- nie wiesz, czego tak naprawdę potrzebujesz, by osiągnąć swój cel,
- nie wiesz, co tak naprawdę robią Twoi specjaliści,
- nie zdefiniowałeś swoich celów biznesowych,
- ktoś próbuje Cię po prostu oszukać i wykorzystać Twoją niewiedzę.
Ostatecznie każdy z wymienionych powodów sprowadza się do jednego: nie zaplanowałeś swojego budżetu marketingowego lub zrobiłeś to niewłaściwie.
Procent zysków, jaki powinieneś przeznaczyć na inwestycje w marketingu, zależy również od Twojego zadowolenia z wyników za poprzedni rok. W tym miejscu odpowiedz sobie na pytania:
- Czy zyski z poprzedniego roku są dla Ciebie satysfakcjonujące? O jaką kwotę chciałbyś je podnieść?
- Czy Twoja dotychczasowa strategia marketingowa była skuteczna, a może czas na zmiany?
- Jakie działania marketingowe powinny być dla Ciebie kluczowe? Z jakich inwestycji możesz zrezygnować?
Jeżeli chcesz skutecznie zaplanować swój budżet marketingowy, powinieneś najpierw przejść przez kilka etapów analizy swojego biznesu.
Czy wiesz, po co wydajesz swoje pieniądze?
Prowadzę niemal wszystkie możliwe działania i nie widzę efektów. Dlaczego zdecydowałeś się na konkretne kanały komunikacji? Co chcesz dzięki nim osiągnąć? Nie wiem. Chcę po prostu pozyskać nowych klientów.
Tak można podsumować niemal każdą rozmowę, którą odbywamy z partnerami na początku współpracy. Sami zadawaliśmy sobie w przeszłości te same pytania. Jeżeli robisz wszystko, prawdopodobnie na takim samym poziomie ogólności znajdują się Twoje cele.
Pierwszym etapem poszukiwania odpowiedzi, jak skutecznie planować budżet marketingowy, jest zdefiniowanie tego, co chcesz osiągnąć. Dzięki wykorzystaniu kryteriów metody SMART będziesz mógł:
- kontrolować postępy pracy,
- definiować i mitygować pojawiające się ryzyka,
- optymalizować dotychczasowe działania,
- wybrać najskuteczniejsze rozwiązania prowadzące do wyznaczonego efektu.
Jeżeli masz wyznaczone cele, które chcesz osiągnąć, odpowiedz sobie na kilka kluczowych pytań weryfikujących ich poprawność:
- Czy Twój cel jest konkretny i jednoznaczny? Każdy pracownik może go zrozumieć?
- Czy możesz mierzyć stopień realizacji celu? Określiłeś KPI umożliwiające kontrolowanie efektów?
- Czy wiesz, kiedy powinien zostać osiągnięty? Wyznaczyłeś termin, kiedy cel ma zostać zrealizowany?
- Czy Twój cel przyczynia się w istotny sposób do realizacji misji oraz strategii? Jaką wartość biznesową niesie ze sobą cel?
- Czy jesteś w stanie zrealizować cel w obecnej sytuacji?
Jeżeli odpowiedź na jedno z tych pytań brzmi NIE, powinieneś raz jeszcze zapoznać się z metodą SMART i zredefiniować swoje cele.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykułach:
- Czy moja firma jest SMART? Cele biznesowe
- Priorytetyzacja celów biznesowych
- HIT czy KIT: rola analizy SWOT w rozwoju biznesu [WZÓR ANALIZY SWOT]
- Jak nie przepalać budżetu marketingowego?
Potrzebujesz wsparcia w zbudowaniu skutecznej strategii lub modelu biznesowego?
Jesteśmy tu dla Ciebie!
Czy Twoje działania prowadzą do wyznaczonych celów?
Drugim etapem prowadzącym do odpowiedzi na pytanie, jak zaplanować budżet marketingowy, jest zdefiniowanie skutecznych działań. Na początku powinieneś przeanalizować, jakie efekty przyniosły Twoje dotychczasowe kampanie.
- Jeżeli skupiasz się na pozyskaniu nowych klientów, czy prowadzisz odpowiednie działania sprzedażowe?
- Czy wybrałeś kanały komunikacji dopasowane do Twoich potencjalnych klientów?
- Ilu klientów pozyskałeś z każdego kanału w ciągu ostatnich 6 miesięcy, kwartału, miesiąca?
Jeżeli kampanie prowadzone w social mediach nie wygenerowały leadów, warto zastanowić się nad ich sensem. Zastanów się nad przeznaczeniem budżetu na działania, z których pozyskujesz klientów. Przemyśl, czy nie warto postawić na nowe projekty.
Sprawdź również artykuł:
- Planowanie strategiczne – jak podejmować trudne decyzje?
- Jak zatrudniać, skoro nie znam się na marketingu? Checklista
- Procesy marketingowe w mikro i małej firmie. Czy mają sens?
Ile wynosi ROI z każdego działania, które realizujesz?
Jednym z najistotniejszych KPI w inwestycjach związanych z marketingiem jest ROI – Return on Investment. Oznacza on realny zysk generowany przez konkretne działania. Jeżeli jest on ujemny, tracisz na podejmowanych przez siebie działaniach. Im wyższy wskaźnik ROI, tym bardziej opłaca się wciąż inwestować w dany obszar.
ROI oblicza się według prostego wzoru: zysk netto / kapitał x 100%
Co ważne, zysk netto otrzymujemy po odjęciu wszystkich kosztów związanych z prowadzonym działaniem. Wśród nich pojawi się nie tylko budżet reklamowy, ale również koszty związane z produkcją reklamy, prowadzeniem kampanii czy podatek. Kapitał jest natomiast sumą kosztów poniesionych w celu osiągnięcia zysku netto.
Pamiętajmy również, aby zawsze porównać ROI z innymi wskaźnikami efektywności. Podczas planowania nowego budżetu reklamowego należy wziąć je pod uwagę, by zoptymalizować działania i podejmować decyzje biznesowe oparte na rzeczywistych danych.
Jakie działania będą kluczowe dla Twojej firmy?
Na podstawie ROI oraz porównania tego wyniku z innymi wskaźnikami efektywności możesz zdecydować, jakie działania powinny być kontynuowane w kolejnym roku. Ponownie zastanów się, czy Twój budżet na pewno pozwala na wykorzystanie pełnego potencjału planowanych kampanii. Od ich liczby zależy, jaką kwotę będziesz mógł przeznaczyć między innymi na budżet reklamowy.
Ważne! Istnieje możliwość skorzystania z rekomendacji dotyczących udziału poszczególnych wydatków w budżecie marketingowym. Jeżeli będzie on za niski, część planowanych przedsięwzięć będzie po prostu nieopłacalna. W takiej sytuacji warto zdecydować się na 2-3 kluczowe działania na początku.
Jaką część budżetu marketingowe przeznaczyć na konkretne działania?
Do planowania budżetu marketingowego należy podchodzić indywidualnie. Jak wspomnieliśmy, korzystanie z rekomendacji procentowych może być nieskuteczne ze względu na wysokość środków, jakimi dysponujesz.
Wyobraźmy sobie, że dysponujesz kwotą 10 000 zł miesięcznie i chcesz skorzystać z kompleksowych działań marketingowych. Według najczęściej rekomendowanego udziału procentowego powinieneś przeznaczyć na:
- kampanie Meta Ads – 22% budżetu marketingowego – 2 200 zł,
- kampanie Google Ads oraz YouTube Ads – 23% budżetu marketingowego – 2 300 zł,
- e-mail marketing – 5% budżetu marketingowego – 500 zł,
- SEO/Content marketing – 18% budżetu marketingowego – 1 800 zł,
- narzędzia marketingowe – 4% budżetu marketingowego – 400 zł.
Pozostała kwota, z której należy pokryć zatrudnienie specjalistów, wynajęcie przestrzeni biurowej dla zespołu in-house, szkolenia czy konsultacje, wynosi 2 800 zł. Nie zapominajmy również o działaniach offline – wciąż niezbędnych w niektórych branżach.
Do rozważenia pozostawiamy kilka kluczowych pytań:
- Czy kwota 1 800 zł wystarczy na realizowanie skutecznej strategii SEO?
- Czy jesteśmy w stanie wyposażyć zespół in-house w niezbędne narzędzia marketingowe za 400 zł?
- Czy kwota 2 800 zł pokryje koszty operacyjne prowadzonych działań marketingowych?
Uwaga! Jeżeli nie jesteś zadowolony z dotychczasowych efektów i chcesz poprawić swoje wyniki, warto postawić na inwestycję w nową strategię marketingową, budowanie modelu biznesowego czy też lejków contentowo-sprzedażowych. Nasi eksperci mogą Ci pomóc w zdefiniowaniu problemów, które opłaca się rozwiązać w pierwszej kolejności. Następnie zaprojektują strategię dalszych działań. Więcej informacji na stronie: https://louderandhigher.com/oferta/
Jak skutecznie zaplanować budżet marketingowy?
Przede wszystkim należy postawić na podejście indywidualne. Każdy przedsiębiorca chce osiągnąć jednoznaczne cele, dlatego podejmowane przez niego działania powinny być konkretne. Poniżej zostawiamy dla Ciebie przykładowy kalkulator budżetu reklamowego, który pomoże Ci spojrzeć na swój budżet obiektywnie.
Pobierz dokument i spróbuj uzupełnić go swoimi danymi. Jeżeli potrzebujesz jednak wsparcia w planowaniu budżetu marketingowego, możesz liczyć na naszą pomoc!
Potrzebujesz wsparcia w zbudowaniu skutecznej strategii lub modelu biznesowego?
Jesteśmy tu dla Ciebie!